Cette page explique comment demander la suppression de votre compte LSVEVO et des données qui y sont rattachées. LSVEVO est édité par Amanda John. Contact : contact@lsvevo.com.
Depuis l'application
- Ouvrez LSVEVO et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Profil, puis Paramètres.
- Descendez jusqu'à la section Zone sensible.
- Touchez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez deux fois. La suppression est immédiate et définitive.
Si vous n'avez plus l'application
Écrivez à contact@lsvevo.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, en demandant sa suppression. Nous répondons sous un mois au plus, conformément au RGPD.
Ce qui est supprimé immédiatement
- votre profil et votre compte de connexion ;
- vos publications, sondages, commentaires et mentions « j'aime » ;
- vos messages privés, envoyés comme reçus ;
- vos messages du forum et des salons audio ;
- vos photos, y compris les photos éphémères ;
- vos abonnements, soutiens, blocages et signalements ;
- vos notifications et l'historique de vos salons audio ;
- votre jeton de notification, vos crédits et vos mises en avant.
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Une trace de votre départ : votre pseudo, votre ville, la date de création du compte, le motif de départ que vous avez éventuellement indiqué, et une empreinte irréversible de votre adresse e-mail — jamais l'adresse elle-même. Elle sert uniquement à mesurer les départs et à ne pas vous solliciter à nouveau.
- Les justificatifs d'achat, si vous avez souscrit un abonnement ou acheté une option : ce sont des pièces comptables que la loi impose de conserver pendant la durée légale applicable.
- Les journaux techniques (adresses IP, connexions), conservés un an conformément à la loi française.
- Les messages que d'autres personnes vous ont envoyés restent dans leurs propres conversations, comme dans toute messagerie.
Délai
La suppression depuis l'application est immédiate : il n'y a pas de période de rétractation et le compte n'est pas récupérable. Les données conservées ci-dessus le sont pour les durées indiquées, puis supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@lsvevo.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.